Outre l’administrateur fondateur, les utilisateurs rejoignent le compte par invitation. Un administrateur émet une invitation depuis la page Users.

Envoyer une invitation

1. Ouvrez Users dans la section Administration de la barre latérale.
2. Sélectionnez Invite a teammate.
3. Saisissez l’adresse Email de la personne et choisissez un Role. Le rôle par défaut est Consultant. Les autres options correspondent aux rôles restants du compte - administrateur, opérations et direction.
4. Sélectionnez Send invitation.

L’invité reçoit un email avec un lien pour rejoindre le compte.

Pour lier un profil de consultant à l’utilisateur invité, faites-le depuis le profil : créez ou modifiez un consultant et choisissez Invite a new user. La liaison prend effet lorsque l’invitation est acceptée.

Accepter une invitation

1. Ouvrez le lien reçu par email.
2. Saisissez votre Full name et un Password.
3. Sélectionnez Accept invitation.

Vous arrivez directement dans le compte. L’acceptation crée votre utilisateur avec le rôle défini dans l’invitation. Si l’invitation était liée à un profil de consultant, la liaison prend effet quand c’est possible. Si le profil a été supprimé entre-temps ou est déjà lié à un autre utilisateur, la liaison est ignorée.

Invitations en attente

Les invitations pas encore acceptées se regroupent dans la section Pending invitations de la page Users. Sélectionnez Revoke pour annuler une invitation. Une fois révoqué, le lien ne fonctionne plus.

Invitations expirées

Chaque invitation expire sept jours après son envoi. Le contrôle intervient au moment de l’acceptation. Un lien expiré est refusé, comme un lien déjà utilisé ou révoqué. Demandez à un administrateur d’émettre une nouvelle invitation.

Mot de passe oublié

L’utilisateur lui-même ou un administrateur peut émettre un lien de changement de mot de passe. Le lien est envoyé par email à l’utilisateur. Il est à usage unique et expire après une heure. En ouvrant le lien, l’utilisateur choisit un nouveau mot de passe. Une fois l’étape terminée, il est connecté directement. Voir Paramètres personnels.